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Die Herausforderung
Millionen von Menschen kaufen jeden Tag ein: in Groß- und Supermärkten, bei Discountern oder in Filialbetrieben. Die Kunden erwarten täglich qualitativ hochwertig gepflegte Verkaufs- und Außenflächen. Hingegen erwarten die Mitarbeiter saubere Sozialräume und hygienische Sanitäranlagen. Die Marktleitungen wünschen sich dabei einen Reinigungsservice, der professionell, flexibel und kostengünstig arbeitet.
Wenn viele Menschen zusammenkommen, entstehen zwangsläufig permanente Verschmutzungen und Hygienerisiken. Der Eingangsbereich, als die Visitenkarte jedes Geschäfts, muss täglich gesäubert werden. In Verkaufsbereichen, in denen frische und unverpackte Lebensmittel wie Fleisch, Fisch und Wurstwaren angeboten werden, gelten strenge Hygienevorschriften. Zu diesen Flächen zählen zudem die ggf. integrierten gastronomischen Einrichtungen vom Würstchenstand über das Bistro bis zum Schnellrestaurant.
Hier steht jeder Reinigungsservice vor besonderen Herausforderungen. Denn die Reinigung muss zügig, sorgfältig und unter Einhaltung aller gesetzlichen Hygienevorgaben erfolgen. Dazu zählen neben den Frischtheken die angeschlossenen Anlieferungs- und Lagerräume. Nicht zu vergessen die sanitären Anlagen für Kunden und Mitarbeiter. Unterschätzen sollte das Marktmanagement auch nicht die Bedeutung gepflegter Außenanlagen, Parkflächen und Glasflächen. Denn der erste Eindruck prägt und der letzte bleibt – auch beim Einkaufen!
Darauf kommt es an
Jeder Einkaufsmarkt ist ein komplexes System unterschiedlicher Bereiche mit differenzierten Reinigungsaufgaben. Wer hier professionell reinigen will, benötigt neben einem modernen, technischen Equipment, ein eingespieltes Team an erfahrenen Service-Mitarbeitern. Eine hervorgehobene Verantwortung kommt dabei den Teamleitern zu.
Sie sorgen dafür, dass der richtige Mitarbeiter am passenden Arbeitsplatz agiert und die vorgegebenen Reinigungs- und Hygienearbeiten anhand der Reinigungspläne, inhaltlich sowie zeitlich, korrekt ablaufen. Zusätzlich bilden sie das Bindeglied zwischen dem Kunden und seinem Service-Unternehmen. Als fester Ansprechpartner für die Marktleitung betreut der Teamleiter das Reinigungsobjekt während der gesamten Vertragslaufzeit.
Unsere Lösung
KABOCLEAN entwickelt für jeden Markt eine individuell zugeschnittene Reinigungslösung, die sich nach den Vorgaben und Ansprüchen der Marktleitungen richten. Bei dieser Handhabung bieten wir spezielle Komplett-Lösungen für jedes Reinigungs- und Hygieneproblem an. Der Kunde kann sich dabei aus einer Vielzahl an einzelnen Service-Bausteinen sein individuelles Reinigungskonzept erstellen. Ein typisches Reinigungskonzept enthält zum Beispiel bei der Unterhaltsreinigung die
- Reinigung von Eingangsbereichen, Verkehrs- und Verkaufsflächen, Treppenhäuser und Lifts sowie der Kassenzonen,
- die Säuberung von Büros, Sozial- und Sanitärräumen der Mitarbeiter sowie der Kundentoiletten,
- Hygienereinigungen nach den Vorgaben des betrieblichen HACCP-Konzepts in den Frischwaren- und Gastrobereichen.
Flexibilität und Professionalität sind bei KABOCLEAN Programm: Bei einem Neukunden erstellen unsere Teamleiter zunächst ein detailliertes Reinigungskonzept nach einer eingehenden Analyse der Reinigungssituation. Die darin festgelegten Reinigungspläne und -zeiten orientieren sich an den Bedürfnissen des jeweiligen Marktes. Vor-Ort-Reinigungskräfte kümmern sich auch im laufenden Geschäftsbetrieb um makellose Sauberkeit – flexibel und kompetent. Und weil unsere Mitarbeiter wissen, worauf Kunden achten, erzeugen sie nicht nur hygienische Sauberkeit. Durch Spezial-Verfahren wie HTC sorgen sie zudem durch glänzende Böden mittels Kristallisation, Imprägnierung oder Beschichtung für eine frische und angenehme Einkaufsatmosphäre.
Unser zertifiziertes Qualitätsmanagement-System sorgt für die gleichbleibende Qualität unserer Reinigungsdienstleistungen durch detaillierte Checklisten, Prozess- und Ergebnisstichproben (Monitoring) sowie Kundenbefragungen und –feedbacks (Evaluation).
Ein positives Einkaufserlebnis beginnt bereits vor dem eigentlichen Einkaufen, etwa bei qualitativ hochwertig gepflegten Parkflächen und Außenanlagen. KABOCLEAN als Full-Service-Dienstleister bietet seinen Kunden ergänzende Service-Bausteine an, beispielsweise
- die komplette Glas- und Fassadenreinigung inklusive Graffitientfernung,
- die regelmäßige Säuberung und Pflege von Parkplatzflächen und Außenanlagen sowie
- die zuverlässige Durchführung eines Winterdienstes, der bereits vor Geschäftsbeginn fahr- und begehsichere Parkzonen, Wege sowie Ein- und Ausgangsbereiche gewährleistet.
KABOCLEAN garantiert exzellente Reinigungsergebnisse und eine positive ästhetische Anmutung aller Verkaufsflächen. Dafür bürgen unsere verantwortungsvollen Mitarbeiter, die selbstverständlich über einwandfreie polizeiliche Führungszeugnisse verfügen. Modernste Reinigungsmaschinen, effektive Reinigungsverfahren und wirksame Reinigungs- und Desinfektionsmittel unterstützen sie bei ihrer täglichen Reinigungsarbeit – für ein positives Einkaufserlebnis.